Toto bola úplne prvá Linkedin Grilovačka. Po troch rokoch bez livestreamov som si sadol pred kameru s jediným plánom: pozerať sa naživo na vaše profily a hovoriť nahlas, čo mi napadne ako prvé. Lebo ten prvý spontánny dojem je to najúprimnejšie, čo o svojom profile môžete dostať.
Za sedemdesiat minút som prešiel dvanásť profilov. Nižšie nájdete každý z nich aj s presnou stopážou, takže si viete pustiť rovno tú časť, ktorá rieši váš problém.
Nemáte čas pozerať? Vypočujte si celý diel ako podcast na Spotify.
Modelový profil na úvod
Začal som profilom, ktorý patrí Ferovi Baníkovi, a ukázal som na ňom štyri veci, ktoré funguju.
😊 Atmosféra. Namiesto korporátnych fráz má v profile vetu „Baník a syn – pracujem ako syn”. Okamžite je to srdečné a na takom profile sa vám dobre trávi čas.
🎨 Obsadená farba. Celá jeho vizuálna identita komunikuje krikľavú zeleno-žltú farbu firmy. Ja mám takto obsadenú modrú. Keď farbu držíte, ľudia vás spoznajú vo feede skôr, ako si prečítajú meno.
🔧 Pozitívna zmena. Fero nepredáva len služby, mení pohľad Slovákov na ľudí pracujúcich v montérkach. To je väčšie než produkt a ľudia sa na to nabaľujú.
📸 Uveriteľnosť. Keď hovorí o montérkach, vidíme fotky riaditeľov firiem v montérkach. Hovoriť nestačí, treba ukázať.
Ešte jedna vec z jeho profilu: výzva na kliknutie zvončeka. Ja to volám magnetizmus. Môžete písať o čomkoľvek, ale dajte ľuďom konkrétny dôvod, prečo si vás majú zapnúť. „Kliknite na zvonček pre instantné Linkedin triky” funguje lepšie než ticho.
Základ headlinu je pozícia plus organizácia
Prvý profil na gril patril Ivane Pospiš, ktorá desať rokov robila v hotelierstve a práve si hľadala prácu. Keď prídem na profil, chcem vás vedieť zaradiť. Nie prečítať si päť pridaných hodnôt, ale vedieť, čo ste zač.
Základ celého Linkedinu je preto jednoduchý: názov pozície plus organizácia. Aj keď už vo firme nie ste, pokojne tam nechajte „ex” a názov posledného zamestnávateľa. Ľudia to majú radi, keď si vás vedia niekam zaradiť.
Namiesto piatich titulov odporúčam napísať slovo expertíza a za ním vymenovať oblasti. Jedna pozícia, potom zoznam toho, čo viete.
A taktika, ktorú by mal používať každý, kto si hľadá prácu: preventívne otázky. Zodpovedzte si dopredu otázky, ktoré na vás vybehnú na pohovore, a odpovede dajte priamo do profilu. Keď si personalista pozrie váš profil ešte pred stretnutím, už tam nájde to isté, čo mu poviete naživo.
Posledná vec, ktorú som jej odporučil: preč s neurčitými ilustračnými obrázkami. Radšej mozaika vlastných fotiek z práce. Autentická fotka porazí ilustračnú šálku kávy vždy.
IBM štýlik a mačka vo vreci
Profil, ktorý patrí Ľubomírovi Laššákovi, som grilovaním otvoril tému, ktorú volám IBM štýlik. Logo firmy vidíme hneď vedľa mena, tak ho netreba dávať ešte raz do bannera. Ten priestor viete využiť oveľa lepšie.
🏷️ Namiesto loga tam dajte klientské referencie alebo ukážky svojej práce. Robíte weby? Ukážte desať notebookov s peknými webmi. Ľudia často nevedia, čo chcú, kým to neuvidia.
🎣 A druhá vec, mačka vo vreci. Keď dávate do profilu odkaz s názvom „WordPress blog”, nikto neklikne. „Od nápadu k webu” už dáva dôvod. Vždy si položte otázku, prečo by na to niekto mal kliknúť.
📐 Štruktúra vytvára profesionálny dojem. Keď má jeden odkaz podnadpis na dva riadky a druhý na štyri, pôsobí to neupratane. Zjednoťte to.
🎬 A jedna finta, ktorú takmer nikto nepoužíva: najviac návštev vám príde z posledného statusu. Tí ľudia potom na profile uvidia ten istý status, ktorý ich sem priviedol. Prepnite si sekciu na videá. Zrazu vás počujú a vidia hovoriť, a to buduje puto, ktoré text nikdy nevytvorí.
Buďte ambasádorom svojej firmy
Ďalší profil patril Laure Dimovej, art directorke v jednej z top slovenských agentúr. Tu som otvoril tému, ktorá sa týka každého, kto pracuje pre známu firmu.
Nemusíte v headline vymenovať dvesto ocenení. Ste ambasádorka firmy, tak nám povedzte viac o nej. Vďaka vášmu profilu ľudia spoznajú vašu agentúru a to sa vám vráti.
Zároveň platí, že samotný názov firmy nestačí, lebo nepoznáme kontext. Keď niekto napíše len „hotel Elements”, nič mi to nehovorí. Keď napíše „firemné eventy pod Lomnickým štítom”, zrazu vidím, kde to je a čo sa tam deje.
Ukázal som jej aj generátor unikátneho písma, ktorým sa dajú odčleniť nadpisy v sekcii o mne, keďže Linkedin formátovanie nepodporuje. Používať opatrne, ale funguje to.
Prónoia: nech o vás hovoria aj bez vás
Otvorte si na profile sekciu projekty. Do každého projektu viete pridať ľudí, s ktorými ste na ňom robili.
Vzniká tým jav, ktorý volám prónoia. Je to opak paranoje. Paranoja je, že o vás bez vás a negatívne. Prónoia je, že o vás bez vás, ale pozitívne. Keď má klient vaše meno na svojom profile, môže o vás prebiehať konverzácia, pri ktorej vôbec nie ste.
Hore naznačíš, dole doručíš
Nasledoval profil finančného poradcu Patrika Metiľa. V headline sľuboval, že ušetrí na hypotéke, čo je presne ten typ konkrétneho prísľubu, ktorý chcem vidieť.
Lenže v sekcii vybrané mal povyberané náhodné statusy bez kontextu. To je premrhaná príležitosť. Keď hore sľúbite, že ušetríte na hypotéke, dole doručte návod, ako sa na hypotéke ušetriť.
Nefunguje to tak, že si prečítam váš návod a pôjdem za konkurenciou. Prečítam si ho a pôjdem za vami, lebo vás už vnímam ako experta.
☎️ Pri profesiách postavených na dostupnosti nezabudnite na kontaktné údaje. Telefón aj web. A do adresy dajte presný bod z máp, nech ľudia vidia, kde vás nájdu.
📐 A opäť štruktúra. Keď máte pri jednej pozícii dva odkazy a pri druhej žiadny, pôsobí to nedbalo. Doplňte odkaz ku každej pozícii vrátane starých. Slováci nevedia rozprávať o bývalých prácach, pozerajú sa len na tu a teraz. Pritom práve tá bývalá kariéra vás formovala do toho, kto ste dnes.
Reaktívny hack na získavanie odporúčaní
Odporúčania sa dajú získavať dvoma spôsobmi a jeden z nich je oveľa účinnejší.
🙋 Proaktívne znamená, že niekoho poprosíte, nech o vás napíše niečo pekné. Problém je, že ľudia nie sú kreatívni a napísať niečo od nuly je pre nich prekážka. Aspoň im dodajte kľúčové slová.
🎯 Reaktívne robím ja. Ľudia mi po kurzoch píšu spätné väzby do súkromných správ a do dotazníkov. Používam na to Net Promoter Score, kde sa okrem hodnotenia pýtam aj to, čo si z kurzu odnášajú. Z tých odpovedí vyberiem najsilnejšie myšlienky, doplním kontext podľa pravidla 80/20 a naservírujem im hotový text na tácke.
Potom už len prídete na ich profil, kliknete na tri bodky a dáte Request a recommendation. Človek to odklikne a máte hotovo. Keď to robíte pravidelne, dopracujete sa k číslu, aké mám ja. Stodvadsaťsedem odporúčaní.
Jedna téma namiesto piatich
Miroslav Sendlai sa venuje Linkedinu podobne ako ja, takže jeho profil bol o niečom inom. O sústredení.
Keď poviete päť vecí naraz, že viete aj audit, aj toto, aj tamto, dostanete človeka do rozhodovacej paralýzy. Vyberte si jednu vec a povedzte o nej všetko. Čo audit obsahuje, čo vám prinesie, koľko stojí.
Keď ma navnadíte na audit, očakávam, že dole v profile nájdem audit. Nie zmes príspevkov a odkazov.
Vyčistite si URL adresu profilu
Profil, ktorý patrí Branislavovi Zajacovi, mal v adrese meno a za ním kopu čísel. Dá sa to opraviť za pol minúty a zlepší vám to indexovanie vo vyhľadávačoch.
Na počítači prídete na svoj profil, vpravo hore kliknete na Upraviť verejný profil a URL, tam je ceruzka a v nej vymažete čísla aj diakritiku. Uložiť a hotovo. Na mobile to nejde.
👁️ Keď už ste v tom rozhraní, skontrolujte si viditeľnosť. Profilová fotka aj ostatné sekcie nech sú verejné, aby vás videli aj druhé a tretie spojenia.
🔍 A druhá vec z jeho profilu: fotka. Ak píšete o inováciách a ste technický riaditeľ, ukážte mi prostredie, v ktorom pracujete. Ďalšia fotka vášho mena mi nepovie nič.
📝 Píšte pre cieľovú skupinu, nie o sebe. Keď si hľadáte prácu, profil vyzerá inak. Keď ste ambasádor firmy, hovorte o tom, aké výzvy viete klientom riešiť.
Desať otázok, ktoré vám napíšu headline
Richard Bačo je executive business coach a mentor a jeho headline bol zoznam titulov. Vytiahol som naňho svoj ťahák z digitálnych kariet.
Stačí si zodpovedať jednu z dvoch otázok. Buď čo robím, pre koho to robím a aký z toho má človek benefit. Alebo čo robím, akými nástrojmi a prečo to robím.
Ja mám v headline odpovede na štyri otázky. Ako kreatívne by som nazval svoju pozíciu? Chief storytelling officer. Ako v jednej vete demonštrujem svoju užitočnosť? Mením bezduché profily na Linkedin Supernovy. O akú pozitívnu zmenu sa usilujem? Pohnúť systémom, nielen algoritmom.
📞 Drobnosť, ktorá pomáha čitateľnosti: telefónne číslo píšte po trojkách. Lepšie sa to číta.
🗣️ A väčšia vec: zjednodušujte jazyk. Videl som v jeho profile slovo reziliencia. Je to odborný výraz, ale keď namiesto neho napíšete, že vás nič nerozhodí, zrazu vám rozumejú aj ľudia mimo odboru. Píšete pre klientov, nie pre kolegov z fachu.
Prepnite pasívny jazyk na aktívny
Marco je freelance inšpektor zvárania. Jeho profil bol napísaný pasívne. Robím inšpekcie, a bodka.
Lenže nikoho nezaujímajú vaše inšpekcie, zaujíma ho, čo mu prinesú. Moje inšpekcie vám znížia časové náklady. Moje inšpekcie odhalia chybu skôr, ako sa z nej stane reklamácia. To je aktívny mód a v ňom sa predáva.
Zase som mu odporučil dať preč logo firmy z bannera. Vidíme ho hneď vedľa mena, druhýkrát ho tam nepotrebujeme.
Profil sa konzumuje ako hamburger
Andrea Forro robí prieskumy angažovanosti a firemnej kultúry a má zlatý profil, čiže prémiové funkcie. To znamená, že môže mať viac bannerov za sebou.
Prečo sú bannery také dôležité? Lebo sme vizuálne tvory a Linkedin profil konzumujeme ako hamburger. Vidíme ho po vrstvách naraz, nie po riadkoch. Preto ten obrázok v pozadí rozhoduje o tom, čo si o vás pomyslíme skôr, než čokoľvek prečítame.
🔔 Odporučil som jej prepísať profil tak, aby dala ľuďom dôvod kliknúť na zvonček. Keď ste na Linkedine aktívni, je to zadarmo lepšia distribúcia vašich statusov.
🔗 A pri sekcii vybrané platí to isté ako u ostatných. Nadpis „HR prieskumy” je statická komunikácia. „Ako vďaka prieskumu zistíte, prečo vám odchádzajú ľudia” je aktívna komunikácia a na tú sa klikne.
🏢 Otvoril som pri nej aj tému, ako písať o firmách v sekcii skúsenosti. Prvú vetu venujte predstaveniu firmy, lebo každý žije vo svojej bubline a vašu firmu nemusí poznať. Potom zodpovednosti. A potom pozitívne zmeny, čo ste na tej pozícii dosiahli. Pokojne aj zlyhania, tie robia profil ľudským.
Predávate tému, nie seba
Lukáš Maliniak školí kybernetickú bezpečnosť. Pri ňom som otvoril marketing strachom, ktorý je v jeho odbore úplne legitímny.
Povedzte mi tie najhoršie veci, ktoré sa stanú, keď vašu oblasť budem ignorovať. Nech je jasné, prečo sa tým mám vôbec zaoberať.
Lebo toto je pointa, ktorú si málokto uvedomí: vy nepredávate seba, vy predávate tému. Nikto nehľadá dvesto slovenských odborníkov na kybernetickú bezpečnosť. Najprv musí pochopiť, že tú tému má riešiť. Až potom hľadá, s kým.
Do sekcie vybrané preto patrí blog alebo video, ktoré predáva tému. Prečo riešiť prevenciu. Prečo teraz.
Firemnú stránku potrebujete, aj keď robíte sami na seba
Posledný profil patril Anne Šivecovej, ktorá robí online administratívu pre podnikateľov. Robí sama na seba a nemala firemnú stránku, takže jej profil pôsobil trochu virtuálne, bez entity.
Aj ja som jednoosobová eseročka a firemnú stránku mám. Založíte ju cez menu For business, tam Create a company page, a potom si ju v sekcii skúsenosti priradíte k svojej pozícii. Zrazu vám na profile svieti logo a ľudia majú poriadok.
🖼️ Mala v profile stock fotku a to ma priviedlo ku kontrolnej otázke, ktorú by ste si mali klásť pri všetkom, čo na Linkedin dávate: mohol by to mať niekto iný? Keď je odpoveď áno, nie je to dobré. Ani pri obrázku, ani pri texte.
✨ Namiesto stock fotky som jej odporučil hyperbolizáciu. Ona zvláda kalendáre, maily, faktúry aj termíny naraz, tak nech to vidíme. Jej fotka a okolo hlavy všetky tie ikonky, ktoré drží v hlave. Vizuál predá emóciu rýchlejšie než tri odstavce textu.
Pokračujte ďalšími dielmi Grilovačky
Ak si dávate profil do poriadku, tieto diely na dnešnú tému nadväzujú:
- Grilovačka 2: Triptych v banneri a guľôčkový copywriting
- Grilovačka 11: Pamäťová stopa, pronoia efekt a predaj knihou
- Grilovačka 17: Dvojité profilovky a bodky namiesto troch bodiek
Všetky diely nájdete v archíve Linkedin Grilovačka.
A ak to s Linkedin myslíte vážne, pozrite si môj 10-týždňový program Linkedin SlowTrack. Pre firmy mám aj svižné školenie Linkedin FastTrack.
