Hodinu sme s Martinom Hoškom rozoberali slovenský Linkedin. Čo na ňom naozaj funguje a čo je iba nalakovaný lesk.
Martin robí podcast o Linkedine a o všetkom, čo vás okolo neho zaujíma. Poznáme sa asi osem rokov, čiže od čias, keď sme sa na tej sieti obaja len rozkukávali. V dvadsiatom diele som bol jeho prvý zahraničný hosť.
Kto je Martin Hošek
- 🎙️ Robí #LiCast, podcast o Linkedine s podtitulom (Ne)korektne o Linkedine.
- 🏗️ V headline má, že vám postaví brand nielen na tejto sieti.
- 👥 Sleduje ho takmer štyridsaťtisíc ľudí.
- 🇨🇿 Pôsobí v Prahe, venuje sa aj politickému marketingu.
Ak radšej počúvate, epizóda je aj na Spotify.
Nižšie je to podstatné, čo v rozhovore odznelo.
Slovenský Linkedin je krajší, ale hrá sa na niečo
▶ Vo videu od 8:05
Martin to zhrnul tak, že z pohľadu bežného používateľa máme na Slovensku všetko akési krajšie. Vyleštené. Vidím to rovnako a práve preto mám radšej český Linkedin.
- 📧 U nás je jazyk emailový. Oficiálny, opatrný, akoby si niekto pomýlil sieť s tlačovou správou.
- 🎯 V Česku vedia veci povedať priamo a ostro. To ma baví.
- 🚫 Niektorí u nás dokonca ani nechcú diskusiu a kritický hlas si zablokujú. Tým ochudobňujú Linkedin, lebo mňa za tie roky najviac obohatili práve komentáre pod statusmi, nie tie statusy samotné.
Profil som si založil v marci 2012, ešte na škole v Holandsku, takže je dodnes technicky holandský a neviem to prepnúť. Pamätám si tie nevinné roky 2015 a 2016, keď virálnym príspevkom boli vlci a keď sa na slovenskom Linkedine komunikovalo po anglicky, lebo slovenčina tam akoby nemala čo hľadať.
Mentálna dostupnosť a prečo rebríčky skresľujú
▶ Vo videu od 11:08
Martin sa pýtal, či to celé vôbec plní úlohu, ktorú plniť má. Plní. Len sa to volá mentálna dostupnosť.
- 👔 Keď si riaditeľ veľkej firmy, máš sto alebo dvesto lajkov zadarmo. Zamestnanci ťa lajkujú, niekedy to majú aj prikázané zhora.
- 📊 To potom kreslí realitu. Keď prídu rebríčky, zdá sa, že to sú akí borci.
- 🪖 Ako človiečik, sám vojak v poli, sa presadzuješ podstatne ťažšie.
Mentálna dostupnosť sa prejaví aj tam, kde to nevidno. Firme sa ľahšie naberajú ľudia. Zákazník si skôr kúpi jej produkt. Algoritmus je stále žičlivý osobám, nie značkám, takže jeden človek tam môže mať pekný výtlak.
Keď sa ma Martin pýtal, kto na Slovensku robí Linkedin dobre, neodpovedal som. Musel by som vymenovať piatich, na dvoch by som zabudol a tí by sa urazili.
Nesledujem feed
▶ Vo videu od 27:00
Toto Martina zaskočilo najviac a chvíľu sme sa o tom aj hádali.
Už asi rok či dva nepozerám obsah na ploche. Vyhýbam sa mu. Nechcem byť ovplyvnený, lebo cieľom nie je byť lepší, cieľom je byť iný.
Martin namietal, že keď to učím iných, musím predsa vedieť, čo sa deje v ich konkurenčnom prostredí. Nesúhlasím. Keď konkurencia robí niečo takto a my to ideme robiť o tri a pol percenta lepšie, trh si to nevšimne.
Linkedin trendy neexistujú
▶ Vo videu od 13:10
Toto je asi najsilnejšia vec z celého rozhovoru.
- 🐌 Linkedin je najpomalšia a najkonzervatívnejšia sieť.
- 🔁 Žiadny komunikačný trend na Linkedine nevznikne. Vždy je prevzatý z TikToku, Instagramu alebo YouTube.
- ✨ Preto keď zoberiete tri roky starý trend z inej platformy, na Linkedine pôsobí strašne čerstvo. Nie je inovatívny, len je povedaný v inom kontexte.
▶ Vo videu od 32:01
Ukážkový príklad. Pred Vianocami mi dvaja rôzni ľudia poslali z Instagramu video, kde niekto povedal triviálnu vec oficiálnym linkedinovým jazykom. To je dopyt. Nevymyslel som ho, iba zachytil. Napísal som si vlastný scenár, na vianočných trhoch v Košiciach som po linkedinsky opísal, ako tam bolo, a vzniklo z toho veľmi dobré video.
Fotka, audio, video
▶ Vo videu od 16:11
Celý môj Linkedin stojí na jednej mantre. Ľudia nakupujú od ľudí, ktorých poznajú, majú ich radi, sú im sympatickí a dôverujú im.
K tomu vedú tri stupne humanizácie.
- 📷 Fotka. Ľudia vidia vašu tvár, ale nikdy vás nepočuli hovoriť.
- 🎧 Audio. Hlasová vizitka pri mene alebo podcast. Zrazu vás počujú.
- 🎬 Video. Zvuk aj obraz naraz.
Som marketingový pragmatik, nie ideológ. Keď mi človek venuje tridsať sekúnd pozornosti pri videu, má to pre mňa väčšiu váhu ako neviem koľko lajkov na fotke, na ktorú do minúty zabudne. Pamäťová stopa z jedného videa je väčšia ako z desiatich mojich fotiek.
Slinový marketing
▶ Vo videu od 19:20
Nemám obsahový plán. Nemám nikde napísané, že zajtra musím dať status.
- 💡 So zmenou prostredia prichádza zmena perspektívy. Z kancelárie super nápady neprichádzajú.
- 📝 Nosím si zápisník, v mojom prípade poznámky v telefóne. Keď ma niečo zaujme, zapíšem si to.
- 📈 Status nerobím z nuly na sto. Niekedy zachytím jednu myšlienku a nechám ju ležať. Je to status napísaný na dvadsať percent.
- ⏳ Niekedy ho publikujem aj o tri roky, keď mi zapadne do kontextu. Z dvadsiatich percent sa ide do stovky oveľa ľahšie ako z nuly.
Presne toto je najväčší problém ľudí, ktorí si Linkedin dávajú do blokov. Vo štvrtok mám pol hodinu na Linkedin a idem tvoriť status z bodu nula. Vytvoria ho, ale niečo mu bude chýbať. Tá slina.
Cestou k Martinovi som cez most videl billboard právnej kancelárie, ktorý ma zaujal natoľko, že som z neho chcel hneď po nahrávaní spraviť status. Nemal som to pripravené. Presne tak to funguje.
Jedno video mi trvá tri dni
▶ Vo videu od 22:14
Martin sa pýtal, ako dlho robím jedno video. Dlho.
- ✍️ Každé video má scenár. Ten píšem počas jedného dňa.
- 🌙 Nechám ho odležať cez noc. Na druhý deň ma normálne irituje nejaké slovo a to je dobre. Deväťdesiat percent nechám, desať zmením a mám z toho lepší pocit.
- 🎥 Potom je ďalší deň na natáčanie.
Dva roky som tancoval v Lučnici a odtiaľ mám zásadu, ktorú si nesiem dodnes. Keď sa raz postavíte v kroji na pódium pod reflektory, nemôžete tam stáť zhrbený a utiahnutý. Rovnako nemôžem natočiť vlog, keď mám zlú náladu. Diváka moja nálada nezaujíma.
Preto neznášam videá natáčané počas šoférovania. Je to za mňa signál, že si si na to nenašiel čas. Keď chcete mať dobré video na Linkedin, nájdite si naň čas a nešoférujte pritom.
Politika na Linkedin patrí
▶ Vo videu od 35:03
Martin sa venuje aj politickému marketingu, takže sme sa k tomu museli dostať.
Patrí tam a bodaj by. Diskusia je tam kultivovanejšia ako inde, lebo väčšina ľudí je niekde zamestnaná a dáva si pozor, pod čo sa podpíše.
Mám na to aj konkrétny dôkaz. Som pravdepodobne autorom najvirálnejšieho životopisu na slovenskom Linkedine. Bol to vizuálny životopis Zuzany Čaputovej, keď kandidovala na prezidentku a ešte nebola favoritkou. Vyšiel cez konto Michala Trubana, ktorému som robil poradu, a dodnes má stodvadsaťtisíc videní.
Prečo to fungovalo? Lebo to bola politická kampaň napasovaná na linkedinový kontext. Kariéra, práca, biznis. Keď chcete robiť politiku na Linkedine, musíte ju preložiť do jazyka tejto siete.
Negatívny trend je opak. Niektorí z Linkedinu urobili spravodajský portál a čokoľvek sa v politike stane, hneď to tam dávajú. Alebo nekrológy. Zomrie niekto významný a zrazu o ňom píšu aj ľudia, ktorí s ním nemali nič spoločné.
Čísla, ktoré som mu ukázal
▶ Vo videu od 52:04
Martin sa pýtal na konkrétne výsledky, tak som otvoril telefón.
- 🏠 Najúspešnejší príspevok. O tom, že som v tridsiatich piatich rokoch splatil hypotéku. 2 921 lajkov, 391 komentárov, 137 480 impresií.
- 🎬 Najúspešnejšie video. Reakcia na to, čo v jednom rozhovore narozprával Separ. 1 297 lajkov, 241 komentárov, 78 114 impresií.
- 📈 Rekordný dosah za tristošesťdesiatpäť dní som mal tri milióny. Teraz je to okolo milióna a pol.
Pri tom videu som Martinovi vysvetľoval, prečo si ho cením viac. Lajk pod fotkou dostanete aj vtedy, keď ju nikto nečítal. Ale keď si tisíctristo ľudí pozrie tridsať sekúnd videa, to je iná hodnota.
Ako pracujem s cielením
▶ Vo videu od 47:02
Nie je to len organika. Toto je tá časť, ktorú zvonku nevidno.
- 🔍 Používam automatizované nástroje s napojeným CRM a vyfiltrujem si riaditeľov HR a marketingových oddelení.
- 📨 Každý týždeň posielam aspoň tridsať cielených pozvánok práve týmto ľuďom.
- ✅ Úspešnosť mám nad päťdesiat percent.
Linkedin má zelenú a sivú zónu. Zelená je to, čo vidíte. Môj status a koľko má lajkov. Sivá je to, že som poslal sto pozvánok a vy nevidíte, koľko ich prijalo. Aj to je budovanie značky. Zvyšujem si šance, že keď raz dám ten najodbornejší status, uvidia ho tí správni ľudia.
Prečo som prestal robiť livestream
▶ Vo videu od 57:11
Počas covidu som mal na Linkedine vlastný livestream. Každý štvrtok, asi dvanásť dielov.
Nemal to byť rozhovor typu otázka a odpoveď. Chcel som expertný formát, kde si hosť pripraví pätnásť slajdov, dvadsať minút hovorí o svojej téme a potom mu ľudia dávajú otázky.
Po siedmich dieloch som si povedal jednu vec. Som live streamer, nie moderátor. Mám problém počúvať ľudí. A keď si pozvete hosťa, ktorý vás nebaví alebo neprišiel pripravený, je to na dlhú hodinu.
Čísla tam neboli veľké. Ale ľudia sa mi k tomu vracajú aj po rokoch, takže nejaký výtlak to malo. To sa nedá zmerať.
Čo chystám
▶ Vo videu od 50:03
Martinovi som prezradil, že tri mesiace robím na najkomplikovanejšom projekte, aký som kedy urobil. Je o krivení reality na slovenskom Linkedine. O tom, ako sa líši to, čo je, od toho, ako sa to prezentuje.
Kde si epizódu vypočujete
Ďakujem Martinovi za pozvanie. Bol to jeden z mála rozhovorov, kde sme sa vecne nezhodli, a práve preto stojí za vypočutie.
